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Berufsunfähigkeitsversicherung – die Versicherungsbedingungen

Thomas Eilenberg — Thu, 10 May 2012 21:43:34 +0000

Die Versicherungsbedingungen spiegeln unterschiedlichen Aspekte, die sich in einer Beratung systematisch abarbeiten lassen. Ein Interessent erhält bei uns ein Verständnis für die Struktur und die Themenbereich die für ihn und seinen möglichen Vertrag wichtig sind. In diese Struktur lassen sich die üblichen Fragen die zur Beurteilung eines Bedingungswerkes herangezogen werden einpassen. Ein Bedingungswerk gewinnt dadurch für den Interessenten an Transparenz.

Welche Aspekte prüfen wir für Sie ?

medizinische Aspekte
zeitliche Aspekte
räumliche Aspekte
berufsbezogene Aspekte
vertragliche Aspekte
Die Verweisung

Die Qualität eines Bedingungswerkes ergibt sich aus der Vielzahl der zum Vorteil des Kunden beantworteten Fragen.
Wir geben Ihnen hier einen Einblick wie die 44 Fragen, die wir stellen, sich auf die einzelnen Aspekte verteilen.

Welche Fragen stellen wir für unsere Kunden konkret an ein Bedingungswerk?

Medizinische Aspekte:

Leistet der Versicherer, wenn die Berufsunfähigkeit infolge Krankheit, Körperverletzung oder Kräfteverfall eingetreten ist?
Leistet der Versicherer auch bei vorübergehender sechsmonatiger Arbeitsunfähigkeit?
Beschränkt der Versicherer die Mitwirkungspflicht des Versicherungsnehmers auf zumutbare ärztliche Anweisungen?

Zeitliche Aspekte:

Wird der Prognosezeitraum auf sechs Monate verkürzt?
Wird bei einer bereits seit sechs Monaten andauernden ununterbrochenen Berufsunfähigkeit bzw. Pflegebedürftigkeit rückwirkend von Beginn an geleistet?
Wird bei einem verspäteten gemeldeten Versicherungsfall rückwirkend geleistet?

Räumliche Aspekte:

Besteht der Versicherungsschutz weiter, wenn die versicherte Person während der Versicherungsdauer ins Ausland verzieht?
Verzichtet der Versicherer bei einem Verzug der versicherten Person ins Ausland auf Untersuchungen im Inland?
Leistet der Versicherer auch dann, wenn der Leistungsfall durch Kriegsereignisse im Ausland verursacht wird?

Berufsbezogene Aspekte:

Wir bei einem vorübergehenden Ausscheiden aus dem Berufsleben im Leistungsfall der vor der Unterbrechung ausgeübte Beruf geprüft?
Wird bei Eintritt der Berufsunfähigkeit ausschließlich der zuletzt ausgeübte Beruf geprüft?
Ist in den Bedingungen definiert, welcher Beruf nach dauerhaftem Ausscheiden aus dem Berufsleben im Leistungsfall geprüft wird?
Verzichtet der Versicherer auf die Umorganisation des Arbeitsplatzes bei weisungsgebundenen Mitarbeitern?
Wird in den Bedingungen auf die Prüfung der Umorganisation bei Selbständigen hingewiesen?
Hat eine Dienstunfähigkeit aus medizinischen Gründen bei Beamten automatisch ein Leistungsanspruch auf Berufsunfähigkeit zur Folge?
Führen berufsbedingte Infektionen bei Human- oder Zahnmedizinern zu einem Leistungsanspruch auf Berufsunfähigkeitsrente?
Bietet der Versicherer Nachversicherungsgarantien bei Abschluß der Berufsausbildung an?

Vertragliche Aspekte:

Bietet der Versicherer Nachversicherungsgarantien bei Heirat und Geburt/Adoption an?
Bietet der Versicherer Nachversicherungsgarantien bei weiteren Ereignissen an?
Bietet der Versicherer optional Karenzzeiten an?
Bietet der Versicherer eine Beitragsdynamik der versicherten Leistungen (Rente und Beitragsbefreiung) ohne weitere Gesundheitsprüfung an?
Bietet der Versicherer eine garantierte Rentendynamik im Leistungsfall ohne weitere Gesundheitsprüfung an?
Bietet der Versicherer Überbrückungsmöglichkeiten bei Zahlungsschwierigkeiten an?
Bietet der Versicherer im Leistungsfall Anfangshilfen an?
Bietet der Versicherer bei erfolgreicher Reaktivierung Wiedereingliederungshilfen an?
Bietet der Versicherer erhöhte Leistungen bei BU aufgrund bestimmter Erkrankungen an?
Bietet der Versicherer eine lebenslange Berufsunfähigkeitsrente an?
Bietet der Versicherer eine Versicherung gegen Einmalbeitrag an?
Leistet der Versicherer an dann, wenn der Leistungsfall durch innere Unruhen, an denen die versicherte Person nicht auf Seiten der Unruhestifter teilgenommen hat, verursacht wurde?
Leistet der Versicherer auch dann, wenn der Leistungsfall durch Vergehen im Straßenverkehr verursacht wurde, die über fahrlässige Verstöße hinausgehen?
Leistet der Versicherer auch dann, wenn der Leistungsfall durch Fahrtveranstaltungen mit Kraftfahrzeugen, bei denen es auf die Erzielung einer Höchstgeschwindigkeit ankommt, verursacht wurde?
Leistet der Versicherer auch dann, wenn der Leistungsfall durch Luftfahrten verursacht wurde?
Leistet der Versicherer auch dann, wenn der Leistungsfall durch Strahlen verursacht wurde?
Leistet der Versicherer auch dann, wenn der Leistungsfall durch den Einsatz oder die Freisetzung von radioaktiven, biologischen oder chemischen Stoffen verursacht wurde?
Verpflichtet sich der Versicherer, den Versicherungsnehmer über den Stand der Dinge der Leistungsprüfung innerhalb bestimmter Zeitintervalle zu informieren?
Verpflichtet sich der Versicherer bei der Leistungsprüfung eine Verbraucherschutzorganisation mit einzubeziehen?
Verzichtet der Versicherer bei der Erstprüfung auf ein zeitlich befristetes Anerkenntnis?
Verzichtet der Versicherer auf eine Meldepflicht der versicherten Person bei gesundheitlichen Verbesserungen im Leistungsfall?
Werden auf Antrag die Beiträge ab dem Zeitpunkt der Leistungsanmeldung bis zur endgültigen Entscheidung über die Leistungspflicht gestundet?
Besteht im Falle der Leistungsablehnung eine eindeutige und kundenfreundliche Regelung für die Nachzahlung gestundeter Beiträge?
Wird eine von einem Träger der gesetzlichen Rentenversicherung allein aus medizinischen Gründen anerkannte unbefristete Erwerbsminderung als Berufsunfähigkeit anerkannt?
Verzichtet der Versicherungsnehmer auf sein Recht auf Kündigung oder Vertragsanpassung nach § 19 Versicherungsvertragsgesetz (VVG) wenn der Versicherungsnehmer die Anzeigepflichtverletzung nicht zu vertreten hat?
Wird in den Bedingungen auf die Dauer des Rücktrittrechts nach § 21 VVG wegen Verletzung der vorvertraglichen Anzeigepflichtverletzung hingewiesen?
Verzichtet der Versicherer auf sein Recht auf Beitragsanpassung nach § 163 VVG?
Verzichtet der Versicherer auf unübliche Einschränkungen bzw. Klauseln, die nicht zu den ratingrelevanten Sachverhalten gehören?

Die Verweisung:

Verzichtet der Versicherer ab einem bestimmten Lebensalter der versicherten Person auf sein Recht auf abstrakte Verweisung?
Verzichtet der Versicherer altersunabhängig und eindeutig auf sein Recht auf abstrakte Verweisung?
Verzichtet der Versicherer bei der Nachprüfung der Berufsunfähigkeit auf sein Recht auf abstrakte Verweisung?
Ist in den Bedingungen der Begriff der “bisherigen Lebenstellung” definiert?
Verzichtet der Versicherer altersunabhängig und eindeutig auf sein Recht auf konkrete Verweisung?

Diese Fragen bilden unsere Arbeitsgrundlage auf dem Weg zur Entscheidung für oder gegen einen Versicherer.
Nach dem ersten Gespräch legen wir Ihnen im 2. Gespräch eine vergleichende Bedingungsübersicht sowie einen Preisvergleich vor. In diesem Gespräch erläutern wir Ihnen die einzelnen Fragen entscheiden gemeinsam mit Blick auf Ihre konkrete Lebens- und Berufssituation welche einzelnen Bedingungssaspekte und Bedingungen für Sie besonders wichtig sind.

Abschließend: Es gibt nicht annähernd einen Versicherer der alle Fragen mit JA beantwortet. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir gemeinsam im Gespräch den passenden Versicherungsschutz für Sie in Ihrem Beruf finden werden.

Im nächsten Artikel zum Thema lesen Sie:

Welche Fragen stellt Finanztest (und welche offenkundig nicht) an die BU-Versicherer und ihr Bedingungswerk und welche Unzulänglichkeiten ergeben sich daraus am Beispiel des BU-Test im Heft Juli 2011.

Berufsunfähigkeitsversicherung – der Weg zum Vertrag

Thomas Eilenberg — Tue, 01 May 2012 09:16:17 +0000

Was haben Sie von sich aus zu berücksichtigen um ein für Sie passendes Angebot zu erhalten?
Um sich ein sogenanntes risikogerechtes Angebot von uns erarbeiten zu lassen, bedarf es im 1. Schritt der Zusammentragung persönlicher Daten und der Klärung der Rahmendaten für den Vertrag.

Die Versicherer kalkulieren auf der Grundlage statistischer Wahrscheinlichkeiten für das Eintreffen einer Berufsunfähigkeit. Zur Beitragsfindung, bzw. ob seitens des Versicherers überhaupt ein Angebot abgegeben wird, sind (noch) sieben Kriterien ausschlaggebend.

Das Eintrittsalter
Das Geschlecht (bis 31.12.2012)
Die Ausbildung und der Beruf
Der Gesundheitszustand
Hobbys und Freizeitaktivitäten
Die Vertragslaufzeit (Vertragsdauer, Leistungsdauer)
Die Höhe der versicherten Rente

Welche Vertrags- und Leistungsdauer wählen?

Surfen Sie doch mal einige Versicherer die Onlinerechner im Netz bieten an. Schauen Sie welche Vertrags- und Leistungsdauer eingestellt ist. Der Laie wird hier (hoffentlich nur für eine Berechnung) die vorgeschlagene Laufzeit wählen, zumeist das 60. Lebensjahr, oder wenn er es ohne Berater vergleicht, irritiert sein über die erhebliche Beitragsdifferenz die sich aus einer Vertrags- und Leistungsdauerdifferenz zwischen dem 60. und 67. Lebensjahr ergibt. Viele Versicherer bieten für etliche Berufe keine Vertrags- und Leistungsdauer an, die einen Übergang zur Altersrente ermöglicht. Diese Versicherer sind bereits anhand dieses Aspektes mit Ihren Angeboten nicht zu beachten.

Wer berufsunfähig wird und eine begrenze Laufzeit seiner BU-Rente z.B. bis zum 60. Lebensjahr hat, muß sich dann eigenständig finanziell bis zur Altersrente überbrücken. Eine Situation, die mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit nicht möglich ist zu bewältigen. Dies ist ein Aspekt, der von Kunden sehr häufig unterschätzt wird.

Welche BU-Rente ist möglich?
Bei der Höhe der versicherten Rente unterscheiden sich die Versicherer deutlich in Ihren Annahmerichtlinien.

Ziel muß es sein 100% des Nettogehaltes abzusichern. Derartige Angebote bieten nur weniger der im Bedingungswerk erstklassigen Versicherer an. Beispiele für die Angebot von Versicherern mit Blick auf die maximal zu versichernde Rente können Sie unseren folgenden Artikel entnehmen: Berufsunfähigkeitsversicherung – Welche Höhe ist angemessen?

Wenn diese Daten alle geklärt und notiert sind, ist im nächsten Schritt die Frage zu klären:

Welche Vertragsart ist für mich vorteilhaft?

als selbständige BU-Versicherung
als Risikolebensversicherung mit BU-Versicherung
als kapitalbildende Rentenversicherung mit BU-Versicherung
als Basisrente mit BU-Versicherung oder
im Rahmen einer betrieblichen Altersversorgung

Von Buchautoren und Verbraucherschützer werden immer wieder alle Varianten außer die Kombination mit einer kapitalbildenden Rentenversicherung empfohlen. Als Versicherungsmakler, deren Kerngbereich im Personengeschäft die Risiko- und Altersvorsorge ist, raten wir Ihnen dringend von einer BU-Rente in Kombination mit einer Basisrente ab und vor allem sollte auf keinen Fall eine BU-Absicherung

für Arbeitnehmer
für Geschäftsführer
für Gesellschafter-Geschäftsführer mit Minderheitsbeteiligung

über eine betriebliche Altersvorsorge erfolgen.

Nur für beherrschende Gesellschafter-Geschäftsführer ist eine BU-Versorgung im Rahmen einer betrieblichen Altersvorsorge empfehlenswert. Warum? – Das erläutern wir Ihnen gern im Detail in einem persönlichen Beratungsgespräch. Lebenspraktische wie rechtliche Gründe sprechen für die meisten Menschen gegen eine BU-Versicherung im Rahmen einer betrieblichen Altersversorgung. Eine Ausnahme ergibt sich für Menschen mit Vorerkrankungen, die individuell keine Möglichkeit auf eine BU-Versicherung haben. Hier können Gruppenvertragsangebote über den Arbeitgeber eine Lösung bieten, wobei einzelne sich daraus ergebene Problemstellungen im Gespräch geklärt werden müssen.

Welche Form der Versicherer-Überschußbeteiligung wählen?

Die Mehrzahl der Versicherer bietet BU-Versicherungen kalkulatorisch mit dem System der Beitragsverrechnung an. Gewinne die aus den Beitragsteilen entstehen, werden den Kunden im Form eines günstigeren Nettobeitrages gutgeschrieben. Sie haben dadurch unmittelbare Vorteile. Das System der Bonusrente sollte hingegen kritisch betrachtet werden, da hier bei fallender Überschußbeteiligung die BU-RENTE sinkt.

Wenn wir die Rahmendaten geklärt haben sind die für Sie passenden Versicherungsbedingungen zu bestimmen.
Wie die Versicherungsbedingungen strukturiert werden können, um Ihnen einen klaren Blick auf das Kleingedruckte zu ermöglichen zeigen wir Ihnen im nächsten Artikel.

berufsunfähig das heißt…

Thomas Eilenberg — Mon, 30 Apr 2012 10:14:45 +0000

bei den privaten Berufsunfähigkeitsversicherer nicht überall das Gleiche. Die Versicherer konkurrieren mit unterschiedlichen Bedingungswerken, Beiträgen und Modellen um die Gunst der Kunden.

Ab heute und in den nächsten Tagen können Sie hier in verschiedenen Artikel lesen:

Definition, Ursachen und warum eine private Berufsunfähigkeitsversicherung notwendig ist.
Was ist auf dem Weg zu einem optimalen Vertrag zu berücksichtigen?
Was sind die sechs Aspekte sehr guter Versicherungsbedingungen?
Welche Fragen stellen wir an ein Bedingungswerk, welche Fragen stellt Finanztest?
Folgen fehlerhafter Analyse im Detail am Beispiel des letzten Finanztest (7/2011) zur Berufsunfähigkeitsversicherung?

Berufsunfähigkeit ist ein unterschätztes Risiko? – Warum eigentlich?

Zu arbeiten, berufstätig zu sein ist in unser Gesellschaft auch mit sozialer Anerkennung verbunden. Der Gedanke nicht mehr berufstätig sein zu können muß sich also mit Überlegungen verbinden die gewohnte Anerkennung nicht mehr zu erhalten.
Das Risiko berufsunfähig zu werden ist überwiegend weit weg von jungen Menschen. Denn tatsächlich tritt das Risiko je nach Krankheitsbild häufiger erst um das 50. Lebensjahr und später auf. Es trift auch Menschen die jünger sind, aber seltener. Den Vertragsschluss in jungen Jahren zu vollziehen bedeutet günstigere Beiträge und einen rechtzeitigen Versicherungsschutz.
Unfähig seinen Beruf auszuüben wird jeder 5. berufstätige Mensch. Kopfarbeiter auch! Diese unterschätzen am häufigsten dieses existentielle Risiko.
Die finanziellen Folgen einer Berufsunfähigkeit werden häufig verkannt. Wer im 53. Lebensjahr berufsunfähig wird und 2.000 € mtl. benötigen würde, braucht 336.000 € bis zum 67. Lebensjahr, dem Übergang zum Altersruhegeld. Berücksichtigen wir noch eine Anpassung der Rente von jährlich 2% ergibt dies eine Gesamtsumme von 383.374 €.

Beginnen wir mit der Frage “Was heißt berufsunfähig?”

Grundsätzlich geht es bei der Definition im allgemeinen zunächst mindestens um drei Aspekte:

der medizinische Aspekt: z.B. …”infolge Krankheit, Körperverletzung oder Kräfteverfall,…die ärztlich nachzuweisen sind.
der zeitliche Aspekt: z.B. “dauernd”
der berufsbezogene Aspekt: z.B. “außer Stande ist, seinen Beruf oder eine andere Tätigkeit auszuüben, die seiner Kenntnissen und Fähigkeiten entspricht.

Diese Aspekte werden nacheinander geprüft. Insbesondere die zeitliche und die berufsbezogene Prüfung läßt sich zugunsten des Kunden deutlich verbessern. Notwendig ist es, dass bei diesen grundsätzlichen Fragestellungen vorteilhaftere Formulierungen gewählt werden.

Warum eine private Berufsunfähigkeitsversicherung notwendig ist?

Überspitzt gesagt empfinden Kunden häufig Glas- , Brillenschutz, und Rechtsschutzversicherungen als vorteilhafter, als wichtiger. Warum: Wir glauben, weil die Leistung greifbarer, konkreter ist.
Aber bietet eine Glas- oder Rechtsschutzversicherung eine existenzielle Absicherung? NEIN. Es sind Konsumprodukte, die mit dem ursprünglichen Versicherungsgedanken wenig gemein haben.

Eine BU-Versicherung dient der Absicherung gegen existenzielle Gefahren. Das höchste Gut berufstätiger Menschen ist ihre Schaffens-, ihre Arbeitskraft. Der Ausfall dieser bedeutet eine hochgradige Gefährdung der materiellen, ja der existenziellen Lebensbasis. Das die Gefahr berufsunfähig zu werden konkret und teuer ist, zeigt die Deutsche Rentenversicherung.
Aufgrund der Häufigkeit von Leistungsfällen wurde das Recht auf eine BU-Rente aus der Sozialversicherung zum 1.1.2001 grundlegend verändert. Seit dem gibt es nur noch ein zweistufiges System einer Erwerbsminderungsrente. Leistungshöhe wie die Definition des Leistungsfalls sind deutlich zum Nachteil der dort versicherten erwerbstätigen Bevölkerung verändert worden.
Menschen, die über Versorgungswerken versichert sind (Freiberufler) haben in Ihren Satzungen und Richtlinien zur Berufsunfähigkeit weit überwiegend Formulierungen, die einen Leistungsanspruch z.B. erst mit der Aufgabe der Praxis, der Rückgabe der Zulassung ermöglichen. Diese Formulierungen sind realitätsfern.

Aus diesen Gründen bedarf es einer adäquaten privaten Absicherung.

Zum Abschluss dieses Artikel, ein Einblick für Sie in die häufigsten Ursachen einer Berufsunfähigkeit in Deutschland.

Berufsunfähigkeit – Berlin – Fotograf

Thomas Eilenberg — Sun, 29 Apr 2012 09:16:45 +0000

Zur Einsicht in unsere Kundenprofile und unsere Arbeitsweise stellen wir Ihnen in dieser Rubrik exemplarisch einige Leistungsfälle vor. Unser Kunde hatte im Jahre 2000 bei uns eine Berufsunfähigeitsversicherung abgeschlossen. Unser Kunde, Dipl. Soziologe und seit Jahren als Fotograf für Industrie und öffentliche Auftraggeber tätig, konnte seinen Beruf als Fotograf aufgrund einer schweren Erkrankung endgültig seit Sommer 2011 nicht mehr hauptberuflich ausführen. Er sprach uns an, ob, wann und wie er einen Antrag auf Erhalt der Rente stellen sollte.
Wir unterstützen ihn bei der umgehenden Antragstellung. Er stellte im November 2011 den Antrag auf Berufsunfähigkeitsrente. Diese wurde nach Prüfung der ärztlichen Berichte, der Krankenhaus-, und Rehaberichte im April März 2012 rückwirkend zum 1.8.2011 gewährt. Er erhält seine vereinbarte BU-Rente.

Berufsunfähigkeit – Sachsen-Anhalt – Zimmermann

Thomas Eilenberg — Sun, 29 Apr 2012 09:08:06 +0000

Zur Einsicht in unsere Kundenprofile und unsere Arbeitsweise stellen wir Ihnen in dieser Rubrik exemplarisch einige Leistungsfälle vor. Unser Kunde hatte 1998 bei uns eine Berufsunfähigeitsversicherung abgeschlossen. Unser Kunde konnte seit Oktober 2010 seinen Beruf als Zimmermann aufgrund eines orthopädischen Krankheitsbildes endgültig nicht mehr ausführen.
Er stellte im November 2010 einen Antrag auf Berufsunfähigkeitsrente. Diese wurde nach Prüfung der ärztlichen Berichte und der Krankenhausberichte abschließend im März 2011 rückwirkend gewährt.

Betriebshaftpflicht – München – Laserschaden

Thomas Eilenberg — Sun, 29 Apr 2012 08:58:11 +0000

Zur Einsicht in unsere Kundenprofile und unsere Arbeitsweise stellen wir Ihnen in dieser Rubrik exemplarisch einige Schadenfälle vor. Sylvester 2011 wurde zur Vorbereitung einer Großveranstaltung von unserem Kunden bei einer Laserprobe der Beamer des Veranstalters geschädigt. Die Mitarbeiter unseres Kunden sind von der falschen Annahme ausgegangen wo der Beamer steht.

Die Besonderheit:

Der Veranstalter hat einen Technischen Leiter zu stellen, der die Firmen vor Ort über die technischen Möglichkeiten und Gegebenheiten informiert. Dies hat der Technische Leiter nachweislich nicht getan.
Die Mitarbeiter unseres Kunden hätten aber aufgrund dieser Tatsache “Bedenken anmelden müssen” und nicht einfach aufgrund von wahrscheinlichen Annahmen die Laserprobe vollziehen. Die Folge:

Der Schaden mußte bzw. wurde, auch um weitere Kosten zu vermeiden, vom Betriebshaftpflichtversicherer vollständig mit 16.189,37 € übernommen. Wir bearbeiten für unsere Kunden im Jahr zwischen 500 – 750 Schäden.

Privathaftpflicht – Berlin – Kind auf Auto

Thomas Eilenberg — Sun, 29 Apr 2012 08:47:04 +0000

Zur Einsicht in unsere Kundenprofile und unsere Arbeitsweise stellen wir Ihnen in dieser Rubrik exemplarisch einige Schadenfälle vor. Im März 2012 kletterte der achtjährige Sohn unseres Kunden auf ein PKW, VW EOS. Er beschädigte dabei das Nummernschíld und den Stoßfänger.

Die Besonderheit:

Unabhängig der Prüfung einer Verletzung der Aufsichtspflicht der Eltern wurde der Schaden reguliert. Der passende Baustein, der wir bei Antragstellung mitversicherten ermöglichte dies.

Der Schaden wurde vollständig mit 834,47 € erstattet. Wir bearbeiten für unsere Kunden im Jahr zwischen 500 – 750 Schäden.

Diebstahl – Brandenburg – LKW

Thomas Eilenberg — Sun, 29 Apr 2012 08:38:14 +0000

Zur Einsicht in unsere Kundenprofile und unsere Arbeitsweise stellen wir Ihnen in dieser Rubrik exemplarisch einige Schadenfälle vor. Im August 2011 wurde im südlichen Brandenburg in der Nacht vom Betriebsgrundstück unseres Kunden, einem Baubetrieb, ein LKW mit Anhänger und Aufbauten mit einem Gesamtgewicht von 26 t. gestohlen. Nach Einreichung aller Unterlagen kam es zur adäquaten Regulierung.

Die Besonderheit:

Viele Kunden meinen die KFZ-Kasko solle nach 3 oder 5 Jahren gekündigt werden. Wir beurteilen nicht den Zeitraum sondern das Verhältnis von Kaskoprämie zum aktuellen Gegenwert des Fahrzeugs. Hier stand eine KFZ-Kaskoprämie von 233,74 im Jahr einen Gegenwert von 34.000 € gegenüber.

Der Schaden wurde mit 34.000 € reguliert. Wir bearbeiten für unsere Kunden im Jahr zwischen 500 – 750 Schäden.

Feuerschaden – Hamburg – Mehrfamilienhaus

Thomas Eilenberg — Sun, 29 Apr 2012 08:25:31 +0000

Zur Einsicht in unsere Kundenprofile und unsere Arbeitsweise stellen wir Ihnen in dieser Rubrik exemplarisch einige Schadenfälle vor. Im April 2012 ereignete sich in einem Heizungskeller eines Hamburger Mehrfamilienhauses eine Verpuffung, bei der die Heizungsanlage und eine Fensterscheibe beschädigt wurde. Als Ursache wurde eine undichte Gasleitung innerhalb des Heizungsraumes vermutet. Feuerwehr, Polizei sowie der Gasversorger waren vor Ort. Die Anlage wurde umgehend abgeschaltet. Es gab keine Personenschäden.

Die Besonderheiten:

In vielen Wohngebäudeverträgen sind keine Verpuffungsschäden mitversichert
In vielen Wohngebäudeverträgen ist der Bruch von Gasrohren nicht mitversichert.

Der Schaden wurde vollständig mit 10.534 € reguliert. Wir bearbeiten für unsere Kunden im Jahr zwischen 500 – 750 Schäden.

Einbruch/Diebstahl – Berlin – Mehrfamilienhaus

Thomas Eilenberg — Sun, 29 Apr 2012 08:24:29 +0000

Zur Einsicht in unsere Kundenprofile und unsere Arbeitsweise stellen wir Ihnen in dieser Rubrik exemplarisch einige Schadenfälle vor. Im November 2011 wurde am Tage in einem Mehrfamilienhaus in Schöneberg in die Wohnung im obersten Geschoss eingebrochen. Zwar waren die Mindestsicherungen an das Türschloß erfüllt, aber die Tür wurde offenbar schnell überwunden. Wie üblich wurde primär technische Einrichtungsgegenstände entwendet. Notebooks, Tablet, Kamera, Handy, aber auch Schmuck insbesondere Erbstücke der Großeltern und Goldstücke (Krügerrand).

Die Besonderheit :

Es lagen nur für einen geringen Teil der Schmuckstücke bzw. des Goldes Belege bzw. Fotos vor.
Der Schadenregulierer ordnete auch in klärenden Gespräche mit uns das “subjekive Risiko” passend ein, so dass es zu einer umfassenden und das Kundeninteresse zufriedenstellenden Regulierung kam.

Der Schaden wurde mit 21.429,34 € reguliert. Wir bearbeiten für unsere Kunden im Jahr zwischen 500 – 750 Schäden.